- Green Business Club Zaanstad
Binnen Green Business Club (GBC) Zaanstad werken participanten aan de verduurzaming van de regio Zaanstad en de bedrijventerreinen. Dit doen zij aan de hand van concrete projecten gerelateerd aan thema’s circulariteit, mobiliteit en energie. Participanten zijn bedrijven en lokale overheden uit de regio.
- Opdracht:
Op 30 oktober verzorgde PHI Factory een kennissessie voor de deelnemers van Green Business Club Zaanstad, als onderdeel van het programma Zero Waste. Deze sessie was volledig gericht op: duurzaam inkopen als strategische hefboom richting een circulaire en inclusieve economie. Een belangrijk thema, want de druk op ecosystemen neemt toe en organisaties voelen steeds sterker de noodzaak om anders om te gaan met grondstoffen, ketens en waardecreatie. Inkoop speelt hierin een sleutelrol: wat je inkoopt, bepaalt wat er wordt geproduceerd, hoe het wordt gebruikt en wat er uiteindelijk met materialen gebeurt.
- De PHI aanpak:
Tijdens de sessie namen we de deelnemers mee in het verschil tussen lineair en circulair denken en de rol van de R-ladder als concreet handelingsperspectief. De kernboodschap: behoud waarde zo hoog mogelijk in de keten en voorkom dat afval ontstaat.
Daarnaast besteedden we aandacht aan hoe keuzes daadwerkelijk tot stand komen. Duurzaam inkopen is niet alleen een technische of inhoudelijke opgave, maar ook een gedragsvraagstuk. Heldere kaders en een duidelijke ambitie – zoals Zero Waste – helpen om betere, consistentere en toekomstbestendige keuzes te maken.
Van ambitie naar praktijk betekent dat organisaties eerst strategisch richting geven, deze vertalen naar concrete circulaire criteria en gunningsafwegingen in projecten, en dit vervolgens operationeel borgen in contractmanagement, monitoring en samenwerking met de markt, zodat duurzaam inkopen daadwerkelijk onderdeel wordt van het dagelijks handelen.
- Het resultaat:
De sessie gaf deelnemers inzicht in hoe inkoop kan worden ingezet als krachtig sturingsinstrument voor minder verspilling, meer circulariteit en structurele impact. De centrale vraag die we meegaven: welke productgroep ga jij als eerste door een Zero Waste-bril bekijken?
Wil je jouw Zero Waste-ambitie vertalen naar concrete stappen in inkoop? PHI Factory ondersteunt organisaties met strategie, aanbestedingen, trainingen en implementatie. Neem gerust contact met ons op.
Banner door Pentagrafis Studio (Canva Pro).
- Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV)
Het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) is het publieke kennisinstituut voor crisisbeheersing en brandweerzorg in Nederland. Het instituut ondersteunt veiligheidsregio’s, het Rijk en andere crisispartners met onderzoek, onderwijs, informatie en praktische ondersteuning. Met deze kennis- en netwerkfunctie draagt het NIPV bij aan een veiliger en veerkrachtiger Nederland.
- Opdracht:
Op 8 oktober verzorgde PHI Factory een training Duurzaam Inkopen voor een werkgroep van het NIPV. De training stond in het teken van het versterken van de rol van de inkoper bij het realiseren van duurzaamheidsdoelen in aanbestedingen en contracten. Daarbij werd ingegaan op hoe inkoop strategisch kan bijdragen aan maatschappelijke impact, onder andere door duurzaamheid concreet en toetsbaar te maken in specificaties, gunningscriteria en contractmanagement.
- De PHI aanpak:
We startten met de bredere duurzaamheidscontext: druk op ecosystemen, klimaatverandering en de verantwoordelijkheid van publieke organisaties om het goede voorbeeld te geven. De vraag “Waarom juist nu?” stond centraal, evenals de rol van wet- en regelgeving, landelijke agenda’s en ketenverantwoordelijkheid. Deelnemers brachten hun eigen dilemma’s in, zoals:
- Wat mag juridisch wel en niet?
- Hoe formuleer je toetsbare eisen en gunningscriteria?
- Welke tools helpen bij objectieve keuzes?
- Wat is precies mijn rol als inkoper?
Inzicht en handelingsperspectief
Naast inhoudelijke kaders besteedden we aandacht aan besluitvorming en gedrag: hoe maken mensen keuzes en waarom helpt een helder afwegingskader bij duurzaam inkopen? Door bewust richting te geven, voorkom je dat duurzaamheid een losse ambitie blijft en wordt het een integraal onderdeel van het proces.
Van ambitie naar praktijk betekent dat organisaties duidelijke beleidskaders formuleren (bijvoorbeeld op klimaat, milieu, circulariteit en mens), deze vertalen naar concrete eisen en wensen in aanbestedingen, en dit operationeel borgen via overdracht, monitoring en samenwerking met interne en externe partners.
Aan de hand van een praktijkcasus rond de aanbesteding van koffie, thee en koffieautomaten onderzochten deelnemers hoe zij als inkoper kunnen sturen op CO2-reductie, leefbaar loon, circulariteit, terugname van apparatuur en social return, zonder de uitvoerbaarheid uit het oog te verliezen.
- Het resultaat:
De training gaf deelnemers meer grip op hun rol, meer zekerheid in het formuleren van proportionele en juridisch houdbare criteria en meer vertrouwen om duurzaamheid daadwerkelijk gewicht te geven in beoordeling en gunning. De centrale boodschap: duurzaam inkopen is geen extra taak, maar een kans om via dagelijkse keuzes structurele impact te maken.
Wil je jouw organisatie of werkgroep versterken in duurzaam inkopen? PHI Factory verzorgt trainingen, begeleidt aanbestedingen en helpt bij het ontwikkelen van heldere afwegingskaders en praktische tools. Neem gerust contact met ons op.
Banner: Eigen afbeelding.
- Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond
De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond (VRR) is een overheidsorganisatie die namens dertien gemeenten in de regio verantwoordelijk is voor rampenbestrijding, crisisbeheersing, risicobeheersing, brandweerzorg, ambulancezorg en geneeskundige hulpverlening. VRR is een organisatie van doeners en aanpakkers. Vanuit die mentaliteit stelden ze het actieplan ‘Samenwerken aan duurzaamheid’ op: een plan met ambitieuze en concrete duurzaamheidsdoelen, waarmee VRR als overheidsorganisatie het goede voorbeeld wil geven. De blik is gericht op 2040. Dan is VRR klimaatneutraal, circulair en inclusief. Ook voeren ze het werk dan uit zonder CO2-uitstoot en zonder afval: grondstoffen hergebruiken ze maximaal.
- Opdracht:
Om het actieplan ‘Samenwerken aan duurzaamheid’ concreet vorm te geven, stond VRR voor een fundamentele vraag: waar begin je met het inzichtelijk maken van grondstoffengebruik en circulariteit?
- De PHI aanpak:
Het beantwoorden van deze vraag start met een hotspotanalyse circulariteit. Met deze analyse brengen we in beeld waar binnen de organisatie het grootste grondstoffengebruik te verwachten is, en welke onderdelen daarom het meest geschikt zijn als startpunt voor verdere verdieping. Als vertrekpunt gebruiken we het uitgavenoverzicht en de inkoopcategorieën van VRR. Het uitgangspunt is dat alle materiaalstromen - zowel inkomend als uitgaand - in de meeste gevallen te herleiden zijn tot financiële transacties met externe partijen. Zowel producten (zoals de aanschaf van speciale voertuigen) als diensten (zoals afvalverwerking) zijn terug te vinden in de grootboekrekeningen.
Door de omvang van de uitgaven per inkoopcategorie te analyseren, en per categorie een inschatting te maken van de bijbehorende materiaalintensiteit, ontstaat een eerste, globaal beeld van welke inkoopcategorieën - en daarmee indirect welke operationele processen - materieel relevant zijn vanuit het perspectief van grondstoffengebruik en circulariteit. Daarmee maakte deze aanpak een duidelijke scheiding mogelijk tussen relevante en minder relevante materiaalstromen en welke processen en grondstofstromen ertoe doen voor de VRR.
Banner: Eigen afbeelding.
- Nederlands Dans Theater
Nederlands Dans Theater (NDT) is een toonaangevend hedendaags dansgezelschap dat zich profileert met creatie, onderzoek en talentontwikkeling. NDT heeft jaarlijks 6 á 7 producties die bestaan uit verschillende balletten. Dit zijn zowel nieuwe als bestaande balletten. De voorstellingen worden zowel in het eigen theater in Den Haag als in theaters in binnen- en buitenland opgevoerd. Duurzaamheid is voor NDT belangrijk en heeft ondertussen geleid tot verschillende duurzaamheidsinitiatieven.
- Opdracht:
Een internationaal dansgezelschap beweegt. Met makers, materialen, techniek en tours. PHI Factory voerde voor het NDT een vervolgmeting uit om de CO2-impact van seizoen 2024–2025 op hoofdlijnen in kaart te brengen, aangevuld met een verdieping op de milieu-impact van ingekocht textiel. Zo ontstaat een actueel beeld van waar impact ontstaat en waar NDT het meest effectief kan sturen. Het resultaat is een CO2-scan die keuzes rond inkoop, reizen en productie beter onderbouwt en richting geeft aan vervolgstappen.
- De PHI aanpak:
We richtten de scan op de grootste stromen in de waardeketen, zoals productie en techniek, logistiek en dienstreizen. De opzet sluit aan bij eerdere metingen, zodat uitkomsten goed te duiden blijven over tijd. Dit seizoen breidden we de scope gericht uit met print- en drukwerk (marketing) en bloemen, zodat ook deze categorieën zichtbaar zijn in het totaalbeeld.
Samen met NDT verzamelden we de beschikbare data en vertaalden die naar CO2-equivalenten volgens de principes van het Greenhouse Gas Protocol.
- Het resultaat:
De scan levert een hotspotbeeld op dat helpt bij prioriteren. Het maakt duidelijk welke activiteiten het totaalbeeld bepalen en waar kansen liggen voor gerichte reductie. Daarnaast verbonden we de impact waar mogelijk aan de verschillende producties binnen het seizoen 2024–2025. Zo maken we zichtbaar of er opvallende verschillen tussen producties zijn en wat dit veroorzaakt.
Verdiepende analyse op textiel en kostuums
Voor textiel en kostuums keken we aanvullend naar bredere milieu-indicatoren naast CO2, waaronder toxiciteit, watergebruik, landgebruik, vermesting en het gebruik van niet-hernieuwbare energiebronnen. Zo ontstaat een vollediger beeld van de milieu-impact van textiel. Daarbij leverden we een leidraad op die al deze indicatoren meeneemt. Dit geeft NDT houvast om materiaalkeuzes consequent en onderbouwd te maken in zowel ontwerp als inkoop.
Vervolg
De CO2-scan vormt een basis, maar de meeste winst zit in doorpakken. De volgende stap is om de inzichten te vertalen naar concrete afspraken over inkoop- en productiekeuzes, zoals materiaalgebruik. Zo worden duurzame opties eerder onderdeel van het gesprek, in plaats van een correctie achteraf.
Banner: Eigen afbeelding in samenwerking met NDT.
- TVVL, Techniek Nederland, Rijksvastgoedbedrijf en Merosch
Met TVVL – het toonaangevende kennisknooppunt van de installatiesector -, Techniek Nederland – de ondernemersvereniging van de sector techniek, het Rijksvastgoedbedrijf én duurzaam gebouw- en gebiedsadviesbureau Merosch, hebben we de handen in elkaar geslagen om de installatiesector te versnellen in hun circulaire transitie.
- Opdracht:
Een vervolg op het Programma van Eisen (PvE) 1.2 Circulaire Installaties Utiliteitsbouw, dat is wat TVVL, Techniek Nederland en RvB voor ogen hebben. Een praktische handleiding voor installateurs en opdrachtgevers die zij direct in de praktijk kunnen toepassen. Dit vereist een ketensamenwerking tussen verschillende organisaties uit de sector. Om dit in goede banen te leiden, sluit PHI Factory aan.
- De PHI aanpak:
Het begeleiden van een ketensamenwerking, daar zijn we goed in. Tijdens de kick-off kwamen experts uit de sector, namens ongeveer 30 bedrijven, samen. Om een ketensamenwerking te laten werken, is het van belang dat alle neuzen dezelfde kant op staan. Het doel werd aangescherpt en werkgroepen werden verdeeld. Deelnemers konden zichzelf in delen in een van de volgende werkgroepen:
- Algemene principes
- Klimaatinstallaties
- Elektra- en communicatie-installaties
- Sanitaire installaties
Voor de inhoudelijke ontwikkeling van het PvE kwamen de werkgroepleden twee keer bij elkaar voor een interactieve sessie waarin circulaire eisen per installatie-onderdeel geformuleerd werden. De medewerking van al deze experts leidt tot scherpe en constructieve discussies waar het eindresultaat beter van wordt. Na deze werksessies zijn de uitkomsten bekeken door de Expertgroep Circulaire Installaties van TVVL en de beleidscommissie circulariteit van Techniek Nederland. Een extra scherpe blik om tot het gewenste resultaat te komen.
- Het resultaat:
De feestelijke lancering vond plaats tijdens het DGBWeek gala. Met veel trots presenteerden we het Programma van Eisen 2.0. Een belangrijke stap waar installateurs en opdrachtgevers mee aan de slag kunnen om circulariteit in de installatiesector te borgen. Per installatie-thema zijn de eisen onderverdeeld in klasse A, B en C. Dit stelt de opdrachtgever in staat om per aanbesteding specifieke keuzes te maken welke mate van circulariteit per onderdeel gewenst is.
Vervolgens gaat het PvE gebruikt worden in pilotprojecten bij onder andere de Gemeente Amsterdam en Gemeente Almere. Dit zijn waardevolle kansen om het document in de praktijk te testen. Op naar een circulaire installatiesector!
Het volledige PvE Circulaire Installaties 2.0 is beschikbaar via de kennisbank van TVVL:
https://tvvl.nl/kennisbank/programma-van-eisen-circulaire-installaties-2-0/
Banner: Eigen afbeelding.
- Albert Schweitzer Ziekenhuis
De Nederlandse zorgsector heeft een flinke ecologische voetafdruk: verantwoordelijk voor 7% van de nationale CO2-uitstoot, 13% van het grondstoffengebruik en 4% van het afval. Het Albert Schweitzer ziekenhuis (ASz) erkent deze impact en neemt actief verantwoordelijkheid. Met initiatieven zoals greenteams, groene artsen, de ondertekening van de Green Deal Duurzame Zorg 3.0 en verduurzaming van vastgoed zet het ASz al stevige stappen richting toekomstbestendige zorg.
Maar het ziekenhuis wil méér. Het ASz heeft uitgesproken ambitie om duurzaamheid structureel te verankeren in haar organisatie – voor een gezonde samenleving, nu en in de toekomst.
- Opdracht:
PHI Factory werd door het ASz gevraagd om te ondersteunen bij twee opgaven:
- Het werven van een tweede duurzaamheidscoördinator – gericht op de sociale en organisatorische kant van duurzaamheid (niet-technisch).
- Het opstellen van een gedragen visie en ambitie op duurzaamheid – als fundament voor duurzame keuzes op zowel korte als lange termijn.
Hoewel het ziekenhuis al veel duurzame initiatieven kende, ontbrak het aan een samenhangende koers. De vraag: hoe bundelen we al deze inspanningen en geven we richting en structuur aan onze duurzame ambities? Met onze beproefde aanpak hebben we samen met het ASz toegewerkt naar een inspirerend en concreet visiedocument, waarin heldere doelstellingen en richtinggevende principes centraal staan.
- De PHI aanpak:
Het traject bestond uit vier onderdelen:
- Analysefase
Een deskresearch in combinatie met interviews met medewerkers vanuit diverse disciplines brachten we de huidige situatie en bestaande initiatieven in kaart. Zo kregen we inzicht in waar versnelling nodig is en waar kansen liggen om duurzaamheid organisatiebreed te versterken. - Werving duurzaamheidscoördinator
PHI Factory ondersteunde het ASz bij het opstellen van het profiel en het voeren van de werving en selectie voor een tweede duurzaamheidscoördinator, met focus op het niet-technische domein. - Ambitiesessie met bestuur en managementteam
Tijdens een interactieve sessie met de raad van bestuur en het MT werkten we gezamenlijk aan het formuleren van de ‘stip op de horizon’. Zo ontstond er niet alleen een duidelijke koers, maar ook breed draagvlak binnen de organisatie. - Ontwikkelen van het visie- en ambitiedocument
Tot slot vertaalden we de input naar een helder document waarin de duurzame ambitie van het ASz stevig staat. De ambitie: ‘In 2030 opereert het Albert Schweitzer Ziekenhuis in de voorhoede van het peloton aan duurzame zorgorganisaties, met uitvoerbare en meetbare impact op onze strategische pijlers: gezonde patiënt, gezonde professional, gezonde organisatie en gezonde omgeving.’
De volgende stap is dan ook deze ambitie vorm te geven in de praktijk, om echt die stap naar directe impact te maken.
- Analysefase
- Het resultaat:
Het ASz beschikt nu over een gedragen visie en een strategische ambitie die richting geeft aan de verduurzaming van de organisatie. De komende periode staat in het teken van uitvoering en verankering in de praktijk – van beleid tot gedrag. De eerste stappen zijn gezet, de koers is helder, en het ziekenhuis is klaar om duurzaam denken om te zetten in blijvende impact.
Banner: Eigen afbeelding.
- De Tuin van Holland
De Tuin van Holland is een Groene Cirkel van provincie Zuid-Holland en werkt aan een hedendaagse, gezonde, seizoensgebonden en duurzame Nederlandse keuken voor iedereen. Samen met boeren, chefs, artsen, beleidsmakers en ketenpartners stimuleert De Tuin van Holland samenwerking en kennisdeling om structurele oplossingen te realiseren van boer tot bord, met aandacht voor bodem, water, biodiversiteit én gezondheid.
- Opdracht:
Publieke inkoop is een krachtige hefboom voor maatschappelijke verandering, maar natuurinclusieve ambities vertalen naar een aanbesteding en uitvoering is vaak complex. De Tuin van Holland vroeg PHI Factory om, samen met partners uit de hele keten, een praktische gids te ontwikkelen die publieke inkopers helpt om hun inkoopkracht effectief in te zetten voor natuurinclusieve catering.
- De PHI aanpak:
We ontwikkelden de gids als co-creatie met de hele keten: boeren, cateraars, inkopers, beleidsadviseurs en marktexperts. Vanuit praktijkervaring en inkooprealiteit werkten we het volledige inkoopproces uit in drie overzichtelijke fases:
- Organisatiefase
- Projectfase
- Uitvoeringsfase
Elke fase bevat checklists, stappenplannen, valkuilen, succesfactoren en praktijkcasussen die laten zien hoe het in de praktijk werkt.
- Het resultaat:
Het resultaat is de gids ‘Inkopen van natuurinclusieve catering’: een praktische, direct inzetbare handreiking voor publieke inkopers die hun inkoopkracht willen vertalen naar zichtbare impact. De gids helpt organisaties om natuurinclusieve keuzes niet alleen te ambiëren, maar ook echt te organiseren, aanbesteden en uitvoeren.
Met concrete tools en voorbeelden ondersteunt de gids inkopers bij:
- Het formuleren van heldere ambities (van biodiversiteit tot gezondheid),
- Het selecteren van criteria die het verschil maken in de uitvraag en gunning,
- En het samenwerken in de uitvoering met leveranciers en ketenpartners om duurzame resultaten te borgen.
De gids bevat inspirerende praktijkvoorbeelden van organisaties die al natuurinclusieve stappen zetten (o.a. Provincie Zuid-Holland, gemeente Rotterdam en de Nederlandse Spoorwegen). De digitale versie is beschikbaar via de volgende link: https://www.detuinvanholland.nl/projecten/natuurinclusiefinkopen/
Banner: Eigen afbeelding.
- Van Gogh Museum
Duurzaamheid sluit logisch aan bij de identiteit en activiteiten van het museum. Het behoudt en bewaart, onderzoekt en deelt kunst, niet alleen voor nu maar ook voor later. Net zoals kwetsbare schilderijen zorgvuldig worden geconserveerd, vraagt ook de omgang met de planeet, de leefomgeving en de beschikbare grondstoffen om dezelfde zorgvuldigheid, zodat ook in de verre toekomst kunst kan blijven worden gedeeld.
Het Van Gogh Museum (VGM) wil daarom een gezamenlijke bijdrage leveren aan het tegengaan van klimaatverandering en achterlaten van een positieve impact op het milieu. Om hier invulling aan te geven hebben ze zich gecommitteerd aan de Sustainable Development Goals (SDG’s).
- Opdracht:
In samenwerking met PHI Factory is het Van Gogh Museum een duurzaamheidstraject gestart. Vanuit een integrale aanpak zijn we via zeven programma’s aan de slag gegaan om duurzaamheid in de organisatie te implementeren; 1) Duurzaam tentoonstellen, 2) Collectie, 3) Horeca, afval en schoonmaak, 4) Merchandise, 5) Duurzaam inkopen, 6) Reisbewegingen en 7) Verduurzamen van de gebouwen.
- De PHI aanpak:
In een ambitiesessie met de stuurgroep (waaronder het MT) van het VGM zijn de duurzaamheidsambities en -thema’s voor 2030 geformuleerd. Dit komt samen in het ambitiedocument met het waardenwiel. In het waardenwiel staan de gekozen duurzaamheidsthema’s visueel weergegeven met per thema de bijbehorende (meet)indicatoren in één overzicht. Ook is advies geleverd op het duurzaamheidsbeleid van het VGM. Het waardenwiel biedt op deze manier een stevig fundament om (duurzame) keuzes en beleid te bepalen.
Vervolgens hebben we per programma (zeven in totaal) een concretiseersessie georganiseerd. Hierin hebben we de betrokken medewerkers uitgedaagd en geactiveerd om bij te dragen aan de transitie. Per sessie hebben we met elkaar kansen gedefinieerd en de aanpak bepaald. En vooral de vraag beantwoord; hoe vertaalt de ambitie zich voor mij en mijn afdeling in de praktijk? De uitkomsten van deze sessies zijn vertaald naar pragmatische actieplannen. Per programma voeren de verschillende programmamanagers momenteel hun concrete actieplannen uit.
Hierbij werden ze ondersteund door een adviseur vanuit PHI Factory. Als interim Coördinator Duurzaamheid werkte onze adviseur een dag per week op locatie om de programma’s van de grond te krijgen. Hieronder valt onder andere: voortgangsgesprekken met de programmamanagers, het voorzitten van de kwartaaloverleggen, overleggen met de stuurgroep over de overkoepelende voortgang, aanhaken van interne communicatie en per programma kijken wat (praktisch) nodig is om verder te verduurzamen.
Daarnaast hebben we als PHI Factory een duurzaamheidsdashboard ontwikkeld, waarin verschillende kwalitatieve en kwantitatieve data over duurzaamheid bij VGM wordt weergegeven. Tegelijkertijd hebben we een CO2 meting en grondstofstromenanalyse uitgevoerd van de gehele organisatie. Op deze manier pakken we verduurzaming integraal aan en kan het VGM sturen waar nodig. En meten we de voortgang. Zo wordt duurzaamheid echt onderdeel van ieders dagelijkse werkzaamheden.
- Het resultaat:
Als resultaat hebben we nu zeven actieve programma’s met bijbehorende programmamanagers. Iedere programmamanager is bezig zijn/haar eigen afdeling en duurzaamheidsacties uit te voeren. Sinds 2023 zijn er mooie stappen gemaakt. We hebben een actieve en betrokken groep duurzaamheid bestaande uit de stuurgroep, de programmamanagers en de afdeling communicatie. In het dashboard worden zowel de kwalitatieve als kwantitatieve updates bijgehouden en uitgebreid. Met als doel het realiseren van de ambitieuze doelstellingen en hierop (bij) te kunnen sturen.
Duurzaamheid is een integraal onderdeel van de organisatie geworden. Het VGM beschikt over een stevig fundament met een heldere structuur, zichtbare resultaten en breed gedragen programma’s. De aanjagersfunctie is stevig belegd binnen de organisatie, zodat het museum zelfstandig verder kan bouwen aan haar duurzaamheidsambitie. Op deze manier wordt duurzaamheid onderdeel van het dagelijks werk en als vanzelfsprekend gezien om een relevante en toekomstbestendige organisatie te blijven.
Banner: Eigen afbeelding.
- ING Crefs
ING CREFS heeft als ambitie om in 2028 een CO2-reductie van 90% te behalen. Deze ambitie krijgt concreet vorm in de dagelijkse werkzaamheden. En dus ook bij de ontwikkeling van het gerenoveerde kantoor ING Hazel in Leeuwarden.
- Opdracht:
PHI Factory werd gevraagd om ING CREFS te ondersteunen tijdens de ontwerpfase van het gerenoveerde kantoor Hazel in Leeuwarden. Met als doel het ontwerp te verduurzamen en te laten aansluiten op ING’s planetary health-doelstellingen.
- De PHI aanpak:
Het traject bestond uit 3 onderdelen.
- Formuleren van de uitvraag aan de markt:
PHI begeleidde het opstellen van een heldere en ambitieuze uitvraag voor de duurzame invulling van de fit-out. Dit is onder andere gebeurd door het uitzetten van een RfP voor de fit-out. - Selectie en contracteren van een leverancier:
We ondersteunden ING CREFS bij het selecteren van een uitvoerende partij die aantoonbaar kon bijdragen aan de bredere gestelde duurzaamheidseisen uit onderdeel 1. - Optimalisatie van het ontwerp:
In samenwerking met de geselecteerde leverancier en ING CREFS hebben we het ontwerp verder geoptimaliseerd om de duurzaamheidsprestaties te verbeteren, met specifieke aandacht voor de Planetary Health-doelstellingen van ING CREFS. We hebben de aannemer en ING CREFS ondersteund door diverse materiaalanalyses uit te voeren.
- Formuleren van de uitvraag aan de markt:
- Het resultaat:
PHI Factory ondersteunde ING CREFS succesvol bij het ontwikkelen van een duurzaam en circulair renovatieplan voor kantoor Hazel in Leeuwarden. Onze rol richtte zich op het verduurzamen van het ontwerp en het begeleiden van de aanbesteding voor de fit-out, waarbij de planetary health-doelstellingen van ING centraal stonden.
Een belangrijk resultaat was de succesvolle selectie van een leverancier die niet alleen technisch voldeed, maar ook aantoonbaar bijdroeg aan ING CREFS duurzame ambities. Tijdens de optimalisatiefase hebben we – in nauwe samenwerking met ING CREFS en de uitvoerende partij – de BCI-score (Building Circularity Index) kunnen verhogen tot 50% en de CO2 opslag bijna verdubbeld. Daarnaast is gedurende het traject actief onderzocht welke materialen hergebruikt konden worden. Waar mogelijk hebben we deze dan ook daadwerkelijk toegepast in het ontwerp. Zo kregen concrete, duurzame én haalbare materiaaloplossingen een plek in dit toekomstgerichte kantoor.
Deze aanpak maakt het project niet alleen een succesvolle stap in de verduurzaming van ING CREFS, maar ook een inspirerend voorbeeld voor toekomstige projecten binnen ING breed.
Banner: Eigen afbeelding.
- Aeres
Onderwijsinstelling Aeres heeft in 2023 stevig koers gezet richting een duurzame organisatie. De meerjarenstrategie ‘De Groene Veranderaar’ 2023-2027 luidt: “Met toonaangevend groen onderwijs en toegepast onderzoek op het gebied van agro, dier, food, gezonde leefomgeving en techniek, dragen wij bij aan een duurzame samenleving en de daarbij behorende groene transities.” Hiermee zet Aeres de komende jaren koers naar het aanbieden van toonaangevend, praktijkgericht beroepsonderwijs en ondersteunend onderzoek. Voor leerlingen, studenten en cursisten die op allerlei manieren met groene transities te maken krijgen.
De nieuwe strategie heeft niet alleen invloed op onderwijs en onderzoek, maar ook op het verduurzamen van de bedrijfsvoering. Het Facilitair Bedrijf wil actief bijdragen aan de strategische visie van Aeres. Daarom hebben ze een eigen duurzaamheidsbeleid opgesteld, waarin deze visie is vertaald naar hun werkveld. Dit beleid beschrijft de visie en doelstellingen om de facilitaire bedrijfsvoering van Aeres zichtbaar te verduurzamen. Maar wat betekent dit concreet voor de inkooporganisatie van Aeres?
- Opdracht:
Wij ondersteunden Aeres in het doorvertalen van het duurzaamheidsbeleid van het facilitaire bedrijf naar een duurzaam inkoopbeleid. Dit deden we in de vorm van een MVOI Actieplan om duurzaamheid te verankeren in de inkooporganisatie. Een belangrijk onderdeel van de vraag was de inbedding van dit actieplan in de organisatie. Hoe wordt duurzaamheid toepasbaar en hoe krijgen we inkopers en andere medewerkers mee?
- De PHI aanpak:
Het traject bestaat uit vier onderdelen:
- Analyse huidige situatie
Met deskresearch en interviews met sleutelfiguren binnen Aeres brengen we de huidige situatie, het speelveld en lopende initiatieven in kaart. Daarnaast analyseren we de spend en aanbestedingskalender om inzicht te krijgen in waar de grootste duurzaamheidskansen liggen. - MVOI-ambitiesessie
Tijdens een interactieve sessie vertalen we de duurzaamheidsambities van Aeres naar concrete inkoopambities en -thema’s. We bepalen samen de ‘WHY’ van duurzaam inkopen, het definitiekader en de prioritaire thema’s voor het MVOI Actieplan, met oog voor draagvlak binnen de organisatie. - Concretiseren van ambities
We werken de gekozen thema’s uit tot toepasbare inkoopdoelstellingen, met praktische handvatten en voorbeelden om deze te integreren in de dagelijkse praktijk. Samen met het inkoopteam stellen we per duurzaamheidsthema concrete acties op die bijdragen aan het behalen van de doelstellingen. Daarnaast bepalen we de governance en communicatiestructuur om het inkoopbeleid in de organisatie te verankeren. - Afwegingskadersessie
Tijdens de afwegingskadersessie gaan we aan de slag met het afwegingskader. Voor iedere aankomende aanbesteding beoordelen we de impact op de duurzaamheidsthema’s én de mate waarin Aeres invloed kan uitoefenen om hiermee verschil te maken. Op basis van de scores krijgt elke aanbesteding een plek in de matrix, waarin we categoriseren op goud, zilver of brons, met bijbehorende afspraken over het aanbestedingsproces. - MVOI Actieplan en visual
Alle input uit voorgaande stappen vertalen we naar een concreet en pragmatisch actieplan, inclusief prioritering, kernactiviteiten, benodigde middelen en borgingstructuur. Een ondersteunende visual maakt in één oogopslag helder hoe Aeres haar duurzame inkoopambitie gaat realiseren.
- Analyse huidige situatie
- Het resultaat:
Aeres beschikt nu over een helder en praktisch MVOI Actieplan dat duurzaam inkopen stevig verankert in de organisatie. De duurzaamheidsambities zijn vertaald naar concrete inkoopdoelstellingen, focusthema’s en uitvoerbare acties, ondersteund door een duidelijke governance- en communicatiestructuur. Dankzij het afwegingskader heeft Aeres nu ook een praktisch hulpmiddel om bij iedere aanbesteding maximaal bij te dragen aan haar duurzaamheidsdoelen.
Banner: Eigen afbeelding.
- Rever
Rever Interieurprojecten ontwerpt en realiseert duurzame werkomgevingen, zowel op ecologisch- als sociaal gebied. Met 100% circulair ondernemen als ambitie hergebruikt Rever zo veel mogelijk materialen, minimaliseert afvalstromen, stuurt op fossielvrij transport en maximaliseert maatschappelijke waarde. Deze duurzame koers wordt ondersteund met transparante data en meetbare impact. Zo behaalde Rever, als eerste design-and-buildpartij in de sector, niveau 5 op de CO2-Prestatieladder: de hoogste erkenning voor klimaatverantwoord ondernemen.
- Opdracht:
Om klanten beter te informeren over de impact van circulaire keuzes, heeft Rever behoefte aan een toegankelijke rekentool die per project de CO2-uitstoot van geleverd kantoormeubilair inzichtelijk maakt. De tool moet niet alleen de CO2-uitstoot berekenen van levensduur verlengende acties – zoals reiniging, reparatie en refurbishment – maar deze ook kunnen vergelijken met de impact van volledig nieuw meubilair. Deze vergelijking helpt om klanten bewust te maken van de milieuwinst van circulaire keuzes en hen zo te stimuleren tot duurzamer gedrag.
Daarnaast wil Rever dat de tool transportvariabelen, zoals afstand en brandstoftype, meeneemt in de berekening. Ook moet de tool automatisch CO2-uitstoot vertalen naar maatschappelijke kosten én de resultaten visueel weergeven in een rapportage.
- De PHI aanpak:
PHI Factory bouwt voort op haar eerdere onderzoek voor Rever, waarin de CO2-uitstoot van de levensduur verlengende acties voor drie meubelstukken is berekend. Op basis van deze data en een EPD-studie breiden we de berekening uit naar twee extra meubelstukken, zodat alle relevante productgroepen binnen het assortiment van Rever vertegenwoordigd zijn en de daadwerkelijke CO2-uitstoot beter benaderd wordt. De berekening is deels aangevuld met EPD-studies (Environmental Product Declarations); een gestandaardiseerde methode om de milieuprestaties van producten inzichtelijk te maken. Deze gegevens, aangevuld door berekeningen voor transportafstanden en brandstoftypes, vormen de basis voor de rekentool.
Vervolgens ontwikkelen we een rekentool in de Rever-huisstijl die automatisch de CO2-uitstoot én maatschappelijke kostenbesparing berekent. De maatschappelijke kostenbesparing wordt uitgedrukt in de zogeheten Milieukostenindicator (MKI), die laat zien welke verborgen maatschappelijke kosten, zoals milieuschade en gezondheidsimpact, worden vermeden door circulaire keuzes te maken.
De resultaten presenteren we overzichtelijk in grafieken en tabellen. Deze zijn met één klik te exporteren. Na een testronde met het Rever-team optimaliseren we de tool, zodat deze klaar is voor gebruik in projecten.
- Het resultaat:
Met deze rekentool beschikt Rever over een krachtig instrument om de CO2-uitstoot van haar producten en diensten inzichtelijk te maken. Dit versterkt hun positie als duurzame koploper in de interieurbranche en stelt klanten in staat om bewust te kiezen voor oplossingen die bijdragen aan een circulaire economie.
Banner door Rever.
- Tilburg University
Tilburg University (TiU) is een toonaangevende, mensgerichte universiteit die bekend staat om haar sterke focus op maatschappij, duurzaamheid en ethiek. Vanuit de kernwaarden caring, courageous, connected en curious werkt de universiteit aan maatschappelijke vraagstukken. Binnen het onderwijs, onderzoek en de bedrijfsvoering krijgt duurzaamheid speciale aandacht.
- Opdracht:
Om de duurzame ambities van TiU concreet te maken, wil de universiteit duurzaamheid structureel verankeren in haar inkoopproces. Met een brede aanbestedingskalender en beperkte capaciteit was de vraag: op welke inkooptrajecten moet de universiteit vol inzetten om maximale impact te realiseren? PHI Factory werd ingeschakeld om het inkoopteam te begeleiden. Met een gestructureerde, herhaalbare methode kan focus worden aangebracht in de aanbestedingskalender.
- De PHI aanpak:
Tijdens een interactieve workshop begeleidde PHI Factory de relevante stakeholders, waaronder het volledige inkoopteam van TiU. Centraal in deze sessie stond het toepassen van het Afwegingskader: een hands-on analysetool die inzicht geeft in de vraag welke productgroepen de meeste potentie hebben om duurzaam in te kopen.
Tijdens de workshop werkten we samen aan:
- Analyse van de huidige situatie: We startten met een verkenning van het huidige inkoopbeleid, de aanbestedingskalender en de spend. Deze analyse vormde de basis voor identificatie van de verduurzamingskansen.
- Indeling op thema's: Op basis van de analyse categoriseerden we aanbestedingen binnen relevante thema's.
- Prioriteren met het Afwegingskader: Door gezamenlijk passende indicatoren te bepalen kreeg iedere aanbesteding een plek binnen de categorieën goud, zilver of brons. Deze categorisering hangt af van het impactpotentieel en de beïnvloedbaarheid.
- Borging van besluitvorming: We sloten de workshop af met de vragen hoe je deze methode kan inzetten binnen bedrijfsvoering, en hoe dit als leidraad kan dienen.
- Het resultaat:
De afwegingskadersessie leverde TiU een overzicht op van aanbestedingen met hoge en lage duurzaamheidsrendementen. Het inkoopteam kwam in overleg tot een gedragen prioritering, waarbij we voor iedere aanbestedingscategorie – goud, zilver en brons – een beleidskader vaststelden. Daarnaast beschikt de universiteit nu over een praktische, jaarlijks herhaalbare tool om strategisch duurzaam inkopen blijvend te verankeren. Met het inzetten van het Afwegingskader kan TiU haar capaciteit gerichter inzetten en daarmee een grotere impact maken met het inkoopbeleid.
Banner door Tilburg Universiteit.
- Hotel Facility Concepts
Hotel Facility Concepts (HFC) is wereldwijd toonaangevend in het leveren van backofficediensten aan hotels. Vanuit deze belangrijke positie in de keten voelt HFC de verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een duurzame toekomst. Ze willen hun impact verkleinen én tegelijk leveranciers en klanten activeren om hetzelfde te doen. Dat vraagt om inzicht, samenwerking en concrete actie.
- Opdracht:
HFC schakelde PHI Factory in voor tijdelijke versterking bij hun ESG-programma. De opdracht had drie doelen:
- Het inzichtelijk maken van de CO2-uitstoot van de eigen organisatie én van belangrijke Europese leveranciers.
- Het vertalen van de eerder gestelde duurzame ambitie naar concrete ESG-doelen en acties voor de periode 2025-2028.
- Het creëren van bewustwording binnen de organisatie en keten over de duurzame stappen van HFC.
- De PHI aanpak:
Collega Thebe startte op interimbasis als projectmanager ESG. Tegelijkertijd voerde het Calculator-team een CO2-deepdive uit naar de uitstoot van facility services zoals laundry, waste, linnen, supply en cleaning. Hiervoor verzamelden we data bij een breed scala aan leveranciers waarmee HFC samenwerkt. Op die manier brachten we in kaart waar in de keten de grootste CO2-impact ontstaat.
Met behulp van de Impact-Influence Matrix bepaalden we samen met HFC welke ESG-thema's prioriteit moesten krijgen. Op basis hiervan zijn meetbare doelen en concrete acties geformuleerd.
- Het resultaat:
De grootste bron van CO2-uitstoot bevindt zich, zoals verwacht, in de keten bij de leveranciers. De volgende stap voor HFC is het aangaan van de dialoog met deze leveranciers en gezamenlijk acties implementeren om de grootste uitstootposten aan te pakken. HFC beschikt inmiddels over onze gebruiksvriendelijke CO2-tool, waarmee zij jaarlijks zelfstandig hun uitstoot kunnen meten en monitoren. De ESG-ambitie is vertaald naar een concrete roadmap tot en met 2028, zodat duurzaamheid niet slechts een ambitie blijft, maar daadwerkelijk verankerd wordt in beleid en dagelijks werk. Daarnaast heeft HFC structureel capaciteit vrijgemaakt om de voortgang op deze roadmap te bewaken, een belangrijke stap om plannen daadwerkelijk om te zetten in resultaat.
Banner: Eigen afbeelding.
- Veiligheidsregio Utrecht
Bij de Veiligheidsregio Utrecht (VRU) staat duurzaamheid hoog op de agenda. Als overheidsorganisatie en een van de grootste veiligheidsregio's van Nederland neemt de VRU haar verantwoordelijkheid serieus. Ze committeren zich niet alleen aan landelijke duurzaamheidsdoelstellingen, maar erkennen ook de directe impact van klimaatverandering op veiligheid. Door proactief bij te dragen aan een duurzamere toekomst, zet de VRU belangrijke stappen om zowel de veiligheid als de leefbaarheid in de regio te waarborgen.
- Opdracht:
De VRU heeft PHI Factory gevraagd om duurzaam inkopen binnen de organisatie naar een hoger niveau te tillen. Dit is de komende jaren binnen de VRU een belangrijke pijler. Om concrete stappen te zetten, hebben we een inspirerende training verzorgd over duurzaam inkopen.
- De PHI aanpak:
Tijdens de sessie staat centraal: het onderzoeken van kansen om het inkoopbeleid van de VRU te verduurzamen. We reiken praktische handvatten aan waarmee de klant direct aan de slag kan om duurzaamheid in inkoopprocessen te integreren.
In de training kijken we naar de huidige situatie, waaronder het Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen (MVOI) actieplan van de VRU, de bestaande ambities en de belangrijkste duurzaamheidsdoelen. Vervolgens analyseren we de gewenste situatie. Want duurzaam inkopen: hoe doe je dat? We bespreken hoe iedereen vanuit zijn of haar rol binnen de VRU kan bijdragen aan het succes van duurzaam inkopen en welke concrete acties zij zelf kunnen ondernemen.
- Het resultaat:
De deelnemers aan de training gingen vol enthousiasme, inspiratie en motivatie terug naar huis. Met een hoop frisse ideeën kunnen ze aan de slag om de opgedane kennis en ideeën te implementeren in hun werkzaamheden. De training vormde een goede basis voor verdere integratie van duurzaamheid in de inkoopprocessen van de VRU.
Banner: Eigen afbeelding.
- Bibliotheek Rotterdam
Bibliotheek Rotterdam is meer dan een plek vol boeken. Het is een verbindende, educatieve en maatschappelijke organisatie waar Rotterdammers samenkomen om te leren, lezen en groeien. Met een breed aanbod aan diensten en activiteiten op ruim twintig locaties speelt de bibliotheek een belangrijke rol in het Rotterdam van vandaag én morgen.
Duurzaamheid staat hoog op de agenda bij de bibliotheek; van de aankomende renovatie van de Centrale Bibliotheek met een vergroend dak tot het verder terugdringen van afvalstromen. De bibliotheek maakt al jaren gebruik van groene energie en zet breed in op duurzame bedrijfsvoering, zoals duurzame inkoop, het strak inregelen van gebouwbeheersystemen, vegetarische banquetting en het verstrekken van een OV-kaart aan medewerkers. Daarnaast meet de bibliotheek al drie jaar op rij haar CO2-uitstoot met een CO2-organisatiescan.
- Opdracht:
Na eerdere metingen over 2022 en 2023 wil Bibliotheek Rotterdam ook in 2024 de CO2-uitstoot in kaart brengen. Niet alleen om inzicht te krijgen in de huidige situatie, maar ook om de voortgang te meten en te bepalen waar verdere verbetering mogelijk is. PHI Factory kreeg de opdracht om de analyse binnen dezelfde scope als in voorgaande jaren uit te voeren. Zo is een betrouwbare vergelijking over tijd mogelijk.
- De PHI aanpak:
Met de CO2-organisatiescan brengen we voor een aantal vestigingen de CO2-uitstoot in kaart van energie en water, afval, warme dranken, catering en post. De bibliotheek verzamelt deze benodigde data zelf, met ondersteuning van een duidelijke invulsheet van PHI.
Een belangrijk onderdeel van deze scan is het actualiseren van kengetallen op basis van recentere bronnen. Hierdoor is de meting nauwkeuriger én beter onderbouwd. Om trends correct goed te kunnen duiden, voeren we een zogenaamde re-baselining uit: eerdere metingen herrekenen we met de nieuwe factoren, in lijn met het Greenhouse Gas Protocol. Zo zijn verschillen tussen jaren toe te schrijven aan veranderingen in gedrag of beleid, en niet aan aangepaste rekenmethodes.
Na de analyse presenteren we de resultaten op een visuele en overzichtelijke manier in een factsheet, volgens het format van voorgaande jaren. Daarnaast geven we advies over mogelijke vervolgstappen voor verdere CO2-reductie. Voor Bibliotheek Rotterdam ligt de focus daarbij vooral op energieverbruik.
- Het resultaat:
Met deze derde scan heeft Bibliotheek Rotterdam een actueel en betrouwbaar overzicht van de CO2-uitstoot van de vestigingen. De factsheet maakt zichtbaar waar de meeste uitstoot plaatsvindt, welke reducties al zijn behaald, en waar nieuwe kansen liggen. Door haar impact transparant te meten en te vertalen naar gerichte acties, bouwt de bibliotheek aan een duurzamere, inclusieve en toekomstgerichte organisatie.
Banner: "Bibliotheek Rotterdam" door G. Lanting via commons.wikimedia is gelicentieerd onder CC BY-SA 4.0.
- Milieu Service Nederland
Milieu Service Nederland is de ondernemende afvalpartner voor zakelijk Nederland. Als toonaangevende afvalketenregisseur helpen zij organisaties bij het minimaliseren van restafval en de CO2-uitstoot. Dit doen ze door afvalstromen aan de bron te scheiden en efficiënt te vervoeren via een slim netwerk van inzamelpartners. Zo streven ze naar een circulaire economie waarin al het afval weer wordt omgezet in grondstoffen.
- Opdracht:
Afval scheiden lijkt eenvoudig, maar vraagt verrassend veel kennis: wat hoort in welke bak, en waarom? Juist door deze ogenschijnlijk simpele handeling serieus te nemen, zet een organisatie de eerste echte stap richting een zero waste-bedrijfsvoering. Milieu Service Nederland helpt hierbij met een uitgebreid pakket aan bewustwordings- en gedragsveranderingsproducten, en heeft dit in samenwerking met PHI Factory aangevuld met de Zero Waste Game. Als expert in afvalscheiding testte MSN de Zero Waste Game eerst intern om te waarborgen dat deze aansluit bij de dagelijkse praktijk. Vervolgens wordt de game breed ingezet bij klanten, om kennis en bewustwording over afval(scheiding) te vergroten en zo bij te dragen aan een afvalvrij en CO2-neutraal ondernemend Nederland.
- De PHI aanpak:
De PHI Accelerator is een interactief, online leerplatform dat door middel van quizvragen, acties, polls en shares deelnemers meeneemt in de wereld van circulariteit. De bestaande PHI Accelerator bevat al een hoop bruikbare informatie over afvalmanagement. Om de inhoud van het leerplatform zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de diensten van Milieu Service Nederland, pasten we bestaande content aan en voegden we nieuwe vragen en acties toe.
Nadat de Zero Waste Game ontwikkeld was, begeleidden we gedurende vier weken het proces waarin deelnemers van MSN actief met en tegen elkaar aan de slag gingen om de afvalexpert van de organisatie te worden. We organiseerden een fysieke kick-off sessie om het enthousiasme aan te wakkeren. In de online slotsessie maakten we de hoofdprijs-winnaars bekend en deelden we de leukste bijdrages op het platform.
De Zero Waste Game daagt uit, inspireert en activeert! Deelnemers leren veel door middel van o.a. video’s en andere bronnen, ze gaan zelf aan de slag met kleine en grote acties waarin ze hun kennis in de praktijk kunnen brengen. Ten slotte maakt de community het mogelijk om met elkaar ervaringen te delen. Samen leren we beter en meer!
- Het resultaat:
Met 141 deelnemers verdeeld over 24 teams was de Zero Waste Game een succesvol pilotproject! Het merendeel van de deelnemers gaf na het spelen aan dat ze willen bijdragen aan de zero waste missie van de organisatie. Bovendien inspireerde het de meerderheid om niet alleen op kantoor, maar ook thuis pro-actiever aan de slag te gaan met het vermijden en scheiden van afval.
Wat nu? MSN gaat door! Na verwerking van de waardevolle feedback die in de eigen organisatie nog is opgehaald, vindt binnenkort de uitrol plaats bij de eerste klanten van Milieu Service Nederland. Zo vergroten we de kennis en bewustwording rondom dit thema en wordt zero waste ondernemen meer en meer bereikbaar. Samen werken we aan een circulaire economie waarin al het afval weer wordt omgezet in grondstoffen!
Banner: Eigen afbeelding.
- Vattenfall Real Estate and Facility Management (RE&FM)
Vattenfall RE&FM is een afdeling binnen de organisatie die zich bezighoudt met het gebouwbeheer en facilitaire zaken van Vattenfall. Duurzaamheid speelt een grote rol in de bedrijfsvoering van Vattenfall. Daarom heeft RE&FM, als onderdeel van het organisatiebrede "Environmental Action Plan 2030", een eigen roadmap ontwikkeld. Deze kijkt vooruit tot 2040 en is verdeeld in verschillende sub-thema's.
- Opdracht:
Om te beoordelen of de doelen in de "Vattenfall RE&FM’s 2040 ambition" haalbaar en relevant zijn, heeft Vattenfall PHI Factory benaderd om een kwalitatief onderzoek uit te voeren ter validatie van de plannen. Dit onderzoek richtte zich op de ambitiethema's energy, waste, water, materials en wellbeing.
- De PHI aanpak:
Als PHI Factory zijn we sterk in kwantitatieve analyses. We doen echter steeds vaker ook kwalitatieve analyses. Dit geldt ook voor Vattenfall RE&FM. Om een RE&FM Roadmap 2040 goed te kunnen beoordelen, ontwikkelen we een evaluatiemodel. We stellen verschillende vragen op die tijdens de deskresearch worden gebruikt om de haalbaarheid en relevantie van de doelen te testen. Voorbeelden van vragen zijn: "Zijn er bestaande succesverhalen voor dit doel?", "Zijn er impactvolle financiële consequenties?" en "Is dit doel in lijn met andere bedrijven?".
Vervolgens zoeken we via deskresearch naar wetenschappelijke onderbouwingen, standaarden en ontwikkelingen in de markt om te bepalen of de gestelde doelen haalbaar en relevant zijn. Voor iedere vraag uit het evaluatiemodel geven we een score van 1 tot 5. Per thema berekenen we een totaalscore voor haalbaarheid en relevantie en geven we advies over mogelijke verbeterpunten.
- Het resultaat:
Het eindresultaat is een helder rapport, met de cijfers uit de evaluatie overzichtelijk gepresenteerd in verschillende visuele overzichten. Dit presenteerden we uitgebreid aan medewerkers verantwoordelijk voor de regio's Nordics, Nederland, Duitsland, Polen en Groot-Brittannië. Zo kan Vattenfall RE&FM precies zien welke thema's extra aandacht nodig hebben. Per thema beschrijven we ook welke informatie de evaluatie ondersteunt, zodat er een goed overzicht is van de actuele standaarden en marktontwikkelingen. Op basis van dit rapport kan Vattenfall RE&FM haar roadmap aanpassen en een haalbare en relevante roadmap voor 2040 formuleren.
Banner: Eigen afbeelding.
- Food&i
Food&i streeft als innovatieve bedrijfscateraar dagelijks naar de verbetering van haar cateringdiensten. Gedreven door zowel interne ambities als marktontwikkelingen ligt de focus op het creëren van diensten die niet alleen beter en eenvoudiger zijn, maar ook gezonder en duurzamer.
- Opdracht:
Om haar duurzaamheidsambities kracht bij te zetten, voerde Food&i in samenwerking met PHI Factory een uitgebreide CO2 analyse uit van haar bedrijfsvoering en dienstverlening over 2023 in zowel Nederland als België. Hiermee wilde Food&i inzicht krijgen in de huidige CO2-uitstoot, de impact van ingekochte producten en diensten evalueren, en scenario’s voor verduurzaming ontwikkelen.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft de flexibiliteit om de aanpak aan te passen, afhankelijk van de specifieke behoefte van een organisatie of project. Met een CO₂ Organisatiescan voor de bedrijfsvoering en een CO2 Deep Dive voor de dienstverlening, verkregen we een gedetailleerd overzicht van Food&i haar huidige impact.
De CO2 Organisatiescan richt zich op de globale CO2-voetafdruk van de organisatie. Dit begint met het bepalen van de scope, waarna data over de bedrijfsvoering wordt verzameld en verwerkt via een aangeleverd Excel-document. Voor de bedrijfsvoering verzamelden we data over de mobiliteit, afvalverwerking, werkomgeving, schoonmaak, catering, ICT, koudemiddelen, warme dranken en het wagenpark.
De CO2 Deep Dive analyseert gedetailleerde inkoopdata en zoomt dieper in op specifieke leveranciers. Ook is gekeken naar transport, woon-werkverkeer, apparatuur en reststoffenverwerking ten behoeve van de dienstverlening van Food&i.
Om de klimaatvoetafdruk van zowel de bedrijfsvoering als de dienstverlening te berekenen, gingen Food&i en PHI Factory met elkaar om tafel om alle relevante impactcategorieën te identificeren. Op basis van deze informatie verzamelden, analyseerden en berekenden we de klimaat- en bredere milieu-impact.
- Het resultaat:
De resultaten van de Organisatiescan en Deep Dive presenteren we in een slidedeck, waarbij we ingaan op de belangrijkste bevindingen per impactcategorie en reductiestrategieën.
Naast de berekening van de totale klimaatvoetafdruk werken we een aantal aanvullende analyses uit. Zo keken we naar de CO2-uitstoot van verschillende cateringconcepten van Food&i, en legden we de ingekochte voedingsproducten langs het Planetary Health Diet. Dit dieet geeft een richtlijn voor verhoudingen tussen producten en macronutriënten die een goede gezondheid stimuleren voor mens en planeet. Ondanks dat het Planetary Health Diet ontwikkeld is voor de daginname van een individu en per bord, kunnen de verhoudingen tevens toegepast worden op organisatieniveau.
Daarnaast berekenden we scenario’s voor de transitie naar meer plantaardige eiwitten in de cateringconcepten van Food&i. Tot slot analyseerden we aanvullende milieu-indicatoren, zoals bodemverzuring, eutrofiëring (zoet en zout water), landgebruik en watergebruik. Deze analyses drukken we uit in monetaire waarden, om de maatschappelijke kosten van de milieu-impact goed inzichtelijk te maken.
Food&i geeft op basis van deze nulmeting haar nieuwe duurzaamheidsbeleid vorm. Door verder te bouwen op deze resultaten kan Food&i haar positie als duurzame koploper in de cateringsector versterken en klanten nog beter informeren over de impact en waarde van haar concepten.
Banner door Food&I.
- Transdev
Transdev is een van de grootste mobiliteitsbedrijven van Nederland. Zij streven ambitieuze doelen na, zoals hun scope 3-doelstelling: een indrukwekkende 30% CO2 reductie in 2030 ten opzichte van 2019. Met deze inspanningen laat Transdev zien dat een toekomstbestendig openbaar vervoer mogelijk is.
- Opdracht:
Transdev bevindt zich in de startfase van een grootschalig en belangrijk traject: de aanschaf van nieuwe bedrijfskleding voor bijna 7.000 werknemers. Dit proces biedt een enorme kans om buiten hun primaire activiteiten ook te werken aan een duurzame bedrijfsvoering. Om deze ambitie te concretiseren, schakelden ze PHI Factory in. Met een ambitiesessie wilde Transdev onderzoeken welke thema’s belangrijk zijn om dit, en toekomstige initiatieven, te realiseren.
- De PHI aanpak:
De middag begon met het in kaart brengen van de ambities en belangrijke thema’s van Transdev. Vervolgens analyseerden we de keten: Waar liggen de grootste invloeden en kansen voor duurzame impact? Ook introduceerden we het Ambitieweb als effectief instrument om een heldere ambitie te formuleren en prioriteiten te stellen.
Verder onderzochten we met verschillende stakeholders welke thema’s prioriteit hebben. Ligt de focus bijvoorbeeld op internationale sociale voorwaarden of juist op circulariteit? Bij een aanbesteding van deze omvang kan met duurzame inkoop een enorme impact worden gerealiseerd. Door bewuste keuzes te maken in materialen, productieprocessen en leveranciers, zet Transdev belangrijke stappen richting een duurzame bedrijfsvoering.
- Het resultaat:
Het gerealiseerde Ambitieweb geeft Transdev veel perspectief. Enerzijds geeft het de organisatie een krachtige basis voor de aanbesteding van duurzame bedrijfskleding. Anderzijds helpt het Transdev ook bij toekomstige initiatieven die bijdragen aan een duurzame toekomst voor de organisatie en de samenleving als geheel!
Banner: Eigen afbeelding.
- Climate-KIC
Climate-KIC is een toonaangevend Europees initiatief dat zich richt op het versnellen van de overgang naar een klimaatneutrale en uiteindelijk klimaatpositieve samenleving. Hiervoor ondersteunt het steden, landen en industrieën bij het realiseren van hun klimaatambities door middel van systeeminnovatie. Climate-KIC brengt meer dan 400 partners uit de wetenschap, publieke sector en het bedrijfsleven bij elkaar om kennisdeling en opschaling van innovaties te faciliteren.
Climate-KIC wil zelf niet achterblijven: tegen 2030 klimaatneutraal zijn is de doelstelling! Dit houdt in dat het bedrijf haar eigen broeikasgasemissies wil reduceren tot nul. Uiteindelijk wil de organisatie een extra stap zetten en klimaatpositief worden.
- Opdracht:
Om Climate-KIC’s klimaatneutrale ambitie waar te maken, is het noodzakelijk om inzicht te krijgen in de huidige klimaatimpact. Hiervoor voerde PHI Factory een klimaatimpact-meting van de organisatie en haar scope 1,2,3-activiteiten uit. Deze meting drukken we uit in CO₂-equivalenten. 13 Climate-KIC locaties door heel Europa zijn onderdeel van de meting.
- De PHI aanpak:
Om de volledige klimaatimpact van een organisatie in detail in kaart te brengen, gebruiken we de CO₂ Deep Dive. We verzamelen en verwerken data voor verschillende impactcategorieën, waaronder energie, zakelijke dienstreizen, evenementen en kantoorartikelen. Voor thuiswerken was beperkte data beschikbaar. In deze situatie maken we een benadering door onder andere te kijken naar de benodigde energie van een werkstation per dag, het aantal verwarmingsdagen en -bronnen per land, en de hoeveelheid thuiswerkuren per jaar. De resultaten van de meting presenteren we in de vorm van een slidedeck.
- Het resultaat:
Aan de hand van de meting wordt duidelijk wat de belangrijkste impactcategorieën zijn. Om te bepalen aan welke knoppen Climate-KIC moet draaien om hun klimaatdoelen te behalen, stellen we reductiedoelstellingen voor 2023. Dit doen we voor scopes 1,2, en 3 apart. Tijdens een online sessie kwamen Climate-KIC vertegenwoordigers uit verschillende landen samen om te brainstormen over hoe deze reductiedoelstellingen bereikt kunnen worden. Ook bespraken ze welke maatregelen nodig zijn om de grootste CO₂-drijvers van de zes belangrijkste impactcategorieën aan te pakken.
De input uit deze sessie, ondersteund door aanvullend onderzoek, verwerken we in een Climate Action Plan. In dit rapport werken we de resultaten van de meting uit, ondersteund door concrete reductiemaatregelen per belangrijkste impactcategorie. Ook lichten we voorbeelden uit de praktijk toe en berekenen we de verwachte CO₂-reductie van de maatregelen. Dit plan hebben we vervolgens gepresenteerd aan de betrokken Climate-KIC vertegenwoordigers tijdens een tweede interactieve sessie.
Vervolgstappen:
Het Climate Action Plan is voorgelegd aan Climate-KIC’s Green Team en het managementteam. Het biedt een solide basis voor verdere verduurzaming van de organisatie. In de aankomende periode zal het plan worden gedeeld met alle medewerkers, zodat zij de aan de slag kunnen met het uitvoeren van de concrete maatregelen en acties per impactcategorie!
Banner door EIT Europa.
- Milieu Service Nederland (MSN)
MSN is een ondernemende afvalpartner voor zakelijk Nederland. Ze bieden oplossingen voor afvalinzameling, zero waste en circulaire bedrijfsvorming, op weg naar een afvalvrij Nederland. Met hun kennis garanderen ze hoogwaardige verwerking van grondstoffen en een minimaal aantal transportbewegingen. Het is de missie van MSN om Nederland afvalvrij en CO2-neutraal te laten ondernemen.
- Opdracht:
MSN doet sinds een aantal jaar mee aan aanbestedingen en tenders van publieke en private organisaties. Hiermee behaalden ze goede resultaten. Wel kwamen ze tot de conclusie dat hun duurzaamheidspropositie aangescherpt moest worden. Maar hoe krijg je dat op papier? MSN schakelde PHI Factory in om de tenderstrategie te versterken en duurzaamheid hierin beter te positioneren.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft eerst een uitgebreid deskresearch uitgevoerd, zowel extern als intern. Het externe onderzoek gaf antwoord op vragen als: “Wat is het wetgevend kader waarbinnen MSN zich dient te bewegen?”, “Wat is de huidige situatie van de markt?”, en “Welke trends en ontwikkelingen zien we vanuit de vragen van opdrachtgevers?”. Intern analyseerden we het duurzaamheidsbeleid van MSN. Vervolgens voerden we een tenderanalyse uit. Hiervoor hebben we eerdere inschrijvingen van MSN op duurzaamheidscriteria geanalyseerd en geëvalueerd. Deze interne analyse vormde de kern van het adviesrapport. Tot slot interviewden we drie relevante stakeholders om beter inzicht te krijgen hoe duurzaamheid een rol speelt binnen MSN en in de tenders.
- Het resultaat:
De resultaten van de deskresearch zijn gecombineerd met onze eigen kennis van de afvalmarkt en vastgelegd in een beknopt adviesrapport. Dit rapport is ingedeeld op drie niveaus:
- Organisatieniveau;
- Projectniveau;
- Tenderniveau.
Het rapport bevat een analyse van de huidige situatie binnen MSN en de markt. Ook zijn acties omschreven om de kloof daartussen te overbruggen. Bovendien hebben we creatieve methoden bedacht om de inschrijvingen beter af te stemmen op klantbehoeften. Verder bevat het adviesrapport drie innovatieve ideeën die opdrachtgevers zullen aanspreken en verrassen.
Na de presentatie van het adviesrapport aan de stakeholders, heeft MSN onze adviezen direct toegepast in een nieuwe aanbesteding. Voor de definitieve inschrijving hebben we het concept voorzien van feedback. Hierdoor hebben we de theoretische kennis in de praktijk kunnen toepassen!
Banner door MSN.
- Gemeente Haarlem
De Gemeente Haarlem wil van Haarlem en Zandvoort duurzame, groene en schone plekken maken voor iedereen die er woont, leeft en werkt. Met ambitieuze doelen zoals aardgasvrij en volledig circulair in 2040 en klimaatbestendig in 2050, is een collectieve inspanning nodig.
De afdeling Facilitaire Zaken richt zich op het aansturen en beheren van alle processen en services die verband houden met huisvesting en werkomgeving. Binnen deze processen is er veel potentieel om positieve, duurzame impact te realiseren. Facilitaire Zaken werkt eraan om duurzaamheid integraal onderdeel te maken van de organisatie. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van de innovatieve rapid circular contracting-methode voor het cateringcontract. Met deze methode wordt stapsgewijs een plantaardiger aanbod ingevoerd.
- Opdracht:
Facilitaire Zaken van Gemeente Haarlem wil haar duurzame ambities verder ontwikkelen en uitbreiden. Als gemeentelijke afdeling heeft Facilitaire Zaken een maatschappelijke en voorbeeldfunctie om duurzaamheid binnen de organisatie te stimuleren. Dit met als doel om de aarde leefbaar te houden voor huidige en toekomstige generaties. Maar hoe maak je de juiste keuzes? Hoe bepaal je waar de meeste impact te behalen is en welke maatregelen prioriteit hebben? Deze vragen vormen de uitdaging waarvoor Gemeente Haarlem PHI Factory heeft benaderd.
- De PHI aanpak:
We zijn begonnen met een CO2-organisatiescan om inzicht te krijgen in de huidige CO2-voetafdruk. Op basis van deze scan, aangevuld met deskresearch en interviews, hebben we samen een duurzaamheidsambitie voor de afdeling Facilitaire Zaken geformuleerd. Daarbij zijn thema’s en doelstellingen vastgesteld die passen binnen de invloedsfeer van Facilitaire Zaken.
Tijdens de kansensessie hebben de medewerkers van Facilitaire Zaken actief nagedacht over mogelijkheden om bij te dragen aan de gestelde ambitie en doelstellingen. Als expert van hun eigen werk hebben zij duurzame acties bedacht die direct in hun dagelijks werk toepasbaar zijn.
- Het resultaat:
De verzamelde ideeën en acties zijn gebundeld in een kansenmatrix en vertaald naar concrete actielijnen. Dit resulteerde in het actieplan “Duurzaamheid voor Facilitaire Zaken.” Dit plan omvat de gestelde ambitie, de koppeling met de bredere duurzaamheidsdoelen van de Gemeente Haarlem, de gebieden met de grootste CO2-uitstoot en de zes actielijnen uit de kansensessie. De eerste focus ligt nu op de actielijn met de meeste impact en invloed binnen Facilitaire Zaken: afvalreductie.
Met dit plan heeft Facilitaire Zaken een krachtige basis om hun duurzame inspanningen verder op te schalen, samenwerkingen aan te gaan met andere afdelingen en hun voorbeeldrol binnen de gemeente te blijven vervullen.
Banner: Eigen afbeelding.
- Erasmus Universiteit Rotterdam
Foto door: Chris Gorzeman.
Duurzaamheid staat hoog in het vaandel bij de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR). De universiteit heeft het klimaatakkoord ondertekend, werkt aan een circulaire campus en zet zich in voor een sociale, diverse en inclusieve stad Rotterdam. In het document Strategie 2024 is duurzaamheid een van de EUR haar zeven speerpunten. Een belangrijk onderdeel van deze strategie is de focus op duurzaam inkopen. Dit thema wil de afdeling Inkoop en Contractmanagement graag oppakken.
- Opdracht:
Vanaf nul beginnen is niet nodig, omdat de EUR al diverse stappen heeft gezet om haar duurzaamheidsambities te vertalen naar het inkoopbeleid. Dit beleid is erop gericht om maatschappelijke impact te creëren door rechtmatig, doelmatig en duurzaam in te kopen. Om deze doelen ook daadwerkelijk in de praktijk te brengen, is behoefte aan duidelijke richtlijnen en praktische hulpmiddelen. Precies op deze punten heeft PHI Factory de EUR ondersteund.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft een vijfstappenplan opgesteld om richtlijnen en praktische handvatten voor duurzaam inkopen te ontwikkelen.
- Analyseren: We voeren een pragmatische analyse uit op basis van relevante documenten. Dit geeft inzicht in de organisatiestrategie en toekomstplannen van de EUR, lopende initiatieven, en de visie en ambitie met betrekking tot duurzaamheid en de Green Campus.
- Ambitie bepalen: In een interactieve workshop stellen we, op basis van bestaande duurzaamheidskaders, de inkoopambitie, een definitiekader en de belangrijkste inkoopthema’s vast. Op deze thema’s formuleren we later concrete acties.
- Inspireren: Voordat de ambitie wordt omgezet in acties, worden de medewerkers van afdeling Inkoop en Contractmanagement geïnspireerd. Marije Klomp, Programmadirecteur Duurzaamheid van de Radboud Universiteit, deelde haar ervaringen met duurzaamheid in relatie tot inkoop.
- Acties concretiseren: Tijdens concretiseersessies ontwikkelen we voor elk inkoopthema specifieke acties die aansluiten bij projecten en werkzaamheden van de EUR. Per thema bekijken we nauwkeurig wat mogelijk en wat daarvoor nodig is, zodat acties direct kunnen worden uitgevoerd.
- Implementeren en activeren: In de laatste fase trainen we de getraind om de acties daadwerkelijk uit te voeren en duurzaam inkopen stevig te verankeren binnen de EUR.
- Het resultaat:
Als concreet resultaat heeft PHI Factory een Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen (MVOI) actieplan ontwikkeld, inclusief een roadmap. Vervolgens is er een Ambitiewebsessie voor een aanbesteding georganiseerd, waarbij dit MVOI-plan direct in de praktijk is toegepast.
Banner door Chris Gorzeman.
- EAIE
De Europese Vereniging voor Internationaal Onderwijs (EAIE) is een non-profitorganisatie die zich richt op de internationalisering van hoger onderwijs in Europa. Als kenniscentrum biedt de EAIE trainingen, conferenties, en mogelijkheden voor onderzoek en kennisdeling. Hun missie is om internationaal hoger onderwijs te bevorderen, samenwerking te stimuleren en een positieve verandering te realiseren in Europa en daarbuiten.
- Opdracht:
EAIE organiseert jaarlijks een grote conferentie die meer dan 6.000 deelnemers trekt en daarmee de grootste internationale onderwijsconferentie van Europa is. Dit jaar vond de conferentie van 18 tot 20 september plaats in het Franse Toulouse.
Duurzaamheid speelt een belangrijke rol binnen de EAIE. Zo moedigen ze bezoekers aan om met de trein te reizen. Verder wordt aan standhouders gevraagd om proactief herbruikbare materialen in te kopen. Geheel in lijn met ons eigen duurzame DNA, reisde PHI-collega Michael van der Meer uiteraard per trein naar Toulouse.
Om hun duurzaamheidsambities verder te versterken, schakelde EAIE de hulp van PHI Factory in. Tijdens de conferentie verzorgde Michael verschillende workshops om deelnemers bewuster te maken van duurzaamheid in het hoger onderwijs.
- De PHI aanpak:
Michael verzorgde tijdens de conferentie zes interactieve sessies. Hierin nam hij deelnemers mee in mogelijke stappen om duurzaamheid binnen het hoger onderwijs te bevorderen. Hij gaf inspirerende sessies, met daarin concrete voorbeelden van duurzame praktijken en daagde deelnemers op een interactieve manier uit om positieve impact te maken in hun werk. De sessies behandelden thema’s zoals:
- Tweedehands en hergebruik economie;
- Compostering en afvalbeheer;
- Hernieuwbare energie;
- Bewuste consumptie;
- Vermindering van plastic voor eenmalig gebruik;
- Duurzaamheidsrichtlijnen en financiën.
Daarnaast ontwikkelde Michael ter plekke een SDG-rad waarmee hij op een speelse en betrokken manier bewustzijn creëerde bij de deelnemers op de beursvloer.
- Het resultaat:
De conferentie was een succes. Met meer dan 7.000 aanwezigen zijn er gezamenlijke stappen gezet op SDG4 (kwaliteitsonderwijs). Tijdens zijn workshops en het SDG-rad wist Michael minstens 250 mensen te inspireren om duurzaamheid actief toe te passen, zowel in hun dagelijkse leven als op universiteiten. Ook inspireerden deelnemers elkaar met praktijkvoorbeelden: zo laten onderwijsinstellingen in Spanje en Portugal hun studenten vrijwilligerswerk doen in achterstandswijken, en serveert een universiteit in Turkije duurzame, campus geproduceerde groene thee bij de catering.
Met een positieve ervaring, gevoed door de enthousiaste reacties en inspirerende verhalen over duurzame initiatieven in het hoger onderwijs, stapte Michael weer op de trein terug naar huis. We kijken uit en zijn vereerd om opnieuw een bijdrage te leveren aan de volgende EAIE-conferentie. Deze vindt van 9 tot 12 september 2025 plaats in het Zweedse Gotenburg.
Banner: Eigen afbeelding.
- Gemeente Ridderkerk
Duurzaamheid staat hoog op de agenda bij Gemeente Ridderkerk. De afgelopen jaren hebben zij al grote stappen gezet. Er zijn diverse beleidsstukken ontwikkeld rondom verschillende duurzaamheidsthema’s. Een voorbeeld is het uitvoeringsprogramma: “Een circulaire samenleving: de route naar 2050”. De grootste uitdaging ligt nu in het prioriteren en realiseren van al deze mooie ambities, omdat niet alles tegelijk kan gebeuren.
- Opdracht:
De komende jaren heeft Gemeente Ridderkerk meer dan zestig projecten die ze willen uitvoeren. Deze zestig projecten zijn verdeeld over vijf thema’s: Energie & Warmte, Circulariteit, Klimaatadaptatie, Duurzame mobiliteit en Cross-sectoraal. Het duurzaamheidsteam is al druk aan de slag gegaan met het prioriteren van deze projecten. Naast de wettelijke of beleidsmatige prioriteit, heeft de verwachte impact van het project ook een bepalende rol in de volgorde van uitvoering. Maar hoe kun je de impact van al deze projecten bepalen, zonder te diep in CO2 metingen te duiken? Voor deze vraag schakelden ze PHI Factory in.
- De PHI aanpak:
Hoe bepaal je de impact voor meer dan zestig projecten? Voor diverse aanbestedingstrajecten gebruikt PHI Factory regelmatig het Impact- & Invloedafwegingskader. Deze methodiek is voor de Gemeente Ridderkerk toegepast als maatwerkoplossing om haar projecten op impact en invloed te prioriteren. Niet alleen impact bepaalt namelijk de prioriteit. Net zo belangrijk is de hoeveelheid invloed die je hebt op bepaalde projecten.
- Impact: Hoeveel effect heeft een KPI op de vijf duurzaamheidsthema’s?
- Invloed: In hoeverre kan Gemeente Ridderkerk invloed uitoefenen, afhankelijk van factoren zoals draagvlak, kennisniveau en capaciteit?
Op basis van de verschillende beleidsstukken heeft PHI Factory KPI’s opgesteld, zoals het percentage energie-neutrale woningen in bestaande wijken (thema Energie en warmte) of het percentage restafval van huishoudens (thema Circulariteit). Deze uniforme KPI’s worden allemaal per project aan de hand van de impact- en invloedfactoren beoordeeld.
Na de ontwikkeling van het Impactafwegingskader, organiseerden we een interactieve sessie met het gehele duurzaamheidsteam op het gemeentekantoor in Ridderkerk. Tijdens deze bijeenkomst presenteerden we het Impactafwegingskader en gingen we er vervolgens praktisch mee aan de slag. We behandelden twee casusprojecten en we vulden gezamenlijk het Impactafwegingskader in. Voor elke casus selecteerden we relevante KPI’s, die vervolgens op impact werden getoetst aan de vijf thema’s en zes invloeddimensies.
De resultaten visualiseerden we in het Impactafwegingskader, waarbij de KPI’s per project zijn geplot. Projecten met veel KPI’s in het gouden kwadrant krijgen de hoogste prioriteit. Daarop volgen de projecten in het zilveren kwadrant, terwijl projecten in het bronzen kwadrant de laagste prioriteit hebben. Met deze aanpak worden project op een uniforme manier met elkaar vergelijken op impact en invloed.
- Het resultaat:
De interactieve sessie was een groot succes. Samen hebben we het Impactafwegingskader, ontwikkeld door PHI Factory, toegepast op twee projecten. Gemeente Ridderkerk kan nu zelfstandig verder met de andere projecten. Met een uitgebreide lijst van KPI’s, een Impactafwegingskader in hun eigen huisstijl en een duidelijke gebruikersinstructie, hebben ze alle middelen in handen om hun prioritering te verrijken met inzicht in de impact per project. Zo kunnen ze zich de komende jaren richten op de projecten die voor de grootste positieve verandering zullen zorgen.
Banner: Eigen afbeelding.
- HAN University of Applied Sciences
De Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) is een hoger beroepsonderwijsinstelling in Gelderland die samen met regionale bedrijven onderzoek doet naar duurzame oplossingen. De focus ligt op Fair Health, Sustainable Energy & Environment and Smart Region. Oftewel: Sociale, Schone en Slimme oplossingen. De HAN integreert duurzaamheid in haar onderwijs, onderzoek en dienstverlening en streeft ernaar klimaatneutraal te worden, bij te dragen aan een circulaire economie en biodiversiteit te bevorderen.
- Opdracht:
Een mooie stap die bijdraagt aan de ambities van de HAN is het inzichtelijk maken van de klimaatimpact. De HAN heeft PHI Factory gevraagd om de CO2-voetafdruk van de organisatie over het jaar 2022 in kaart te brengen.
- De PHI aanpak:
Om inzicht te krijgen in de grootste CO2-drijvers van de hogeschool, is gekozen voor een CO2 Organisatiescan: een pragmatische analyse van de belangrijkste impactgebieden binnen de organisatie. Hierbij is de CO2-voetafdruk van mobiliteit, energie, afval, schoonmaak, catering, warme dranken, werkomgeving en ICT berekend op basis van zorgvuldig gekozen normen en kengetallen.
Bij onvoldoende data maken we gebruik van representatieve standaarden en aanvullende tools. Voor het woon-werkverkeer van medewerkers en studenten van de HAN hebben we bijvoorbeeld een Mobility Analyst ingezet, gecombineerd met inzichten uit eerdere projecten bij vergelijkbare onderwijsinstellingen.
We volgen de richtlijnen van het 'Greenhouse Gas Protocol', een wereldwijd erkende standaard dat helpt resultaten helder te communiceren en te vergelijken met andere onderwijsinstellingen en sectoren. Het protocol maakt onderscheid tussen drie scopes: directe CO2-uitstoot (scope 1), indirecte CO2-uitstoot van ingekochte energie (scope 2), en de verborgen CO2-uitstoot in de keten van ingekochte materialen en producten (scope 3). De som van scope 1 t/m 3 bepaalt de klimaatafdruk van de organisatie.
- Het resultaat:
De resultaten zijn gepresenteerd in een factsheet, waarmee in één oogopslag duidelijk wordt aan welke knoppen gedraaid kunnen worden om verder te verduurzamen. Per impactcategorie zijn de resultaten voorzien van een korte toelichting en praktische aanbevelingen om de CO2-uitstoot te verminderen. Met de inzichten uit de CO2 Organisatiescan kan de HAN data gedreven keuzes maken en haar duurzaamheidsbeleid verder aanscherpen. Een waardevolle stap richting het verwezenlijken van de duurzame ambities van de hogeschool!
Banner: "Kapittelweg 35 Nijmegen" door Choinowski via commons.wikimedia is gelicentieerd onder CC BY-SA 4.0.
- UWV
Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) is één van de grootste overheidsorganisaties van Nederland. Met meer dan 20.000 werknemers is het verantwoordelijk voor het inkomen van ruim 1.2 miljoen Nederlanders. Naast haar grote sociale impact is UWV sterk bezig om vorm te geven aan andere duurzaamheidsthema’s. Met een inkoopvolume van rond de €900 miljoen ligt hier een grote potentie voor duurzame impact. De eerste stappen zijn gezet, maar de ambitie rijkt verder dan dat.
- Opdracht:
De inkoopafdeling van UWV heeft een sterke ambitie om de meest duurzame inkoopafdeling van Nederland worden. Maar, hoe kom je daar? Welke mensen, middelen en processen zijn nodig om de inkoopafdeling vooruitstrevend te maken en toonaangevend te worden op het gebied van duurzaam inkopen?
- De PHI aanpak:
In het jaarplan voor 2024 zijn 3 FTE beloofd om fulltime te werken aan Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven en Inkopen. Een gigantisch potentieel! Maar hoe positioneer je deze rollen het beste en welke verantwoordelijkheden geef je ze mee? Om deze vragen te beantwoorden, hebben we verschillende stappen ondernomen. We voerden uitgebreid deskresearch uit naar relevante beleidsstukken, zoals het MVO-beleid en inkoopdocumenten. Daarnaast hielden we interviews met medewerkers van de inkoopafdeling en bestuurszaken om deze inzichten te verrijken.
Deze informatie fungeerde als input voor twee workshops. De eerste stond in het teken van ‘future scoping’. Met de “klagen en dromen” - werkvorm en een X-curve oefening werd een toekomstbeeld geschetst: hoe ziet het eruit als alle ambities worden behaald? Wanneer zijn we echt tevreden? In de tweede workshop werkten we dit verder uit en dachten we concreet na over hoe dit toekomstbeeld kan worden bereikt. Welke functies spelen een rol in de transitie, hoe verhouden zij zich tot elkaar, en wie draagt welke verantwoordelijkheden met zich mee?
- Het resultaat:
Uit de interviews en workshops kwam heel veel informatie naar voren. Deze hebben we samengevoegd, geanalyseerd en verwerkt in een beknopt adviesrapport. Dit rapport bevat concrete adviezen en richtlijnen om het toekomstbeeld te realiseren. Daarnaast hebben we een visueel uitgewerkte roadmap opgesteld met praktische stappen. Ten slotte hebben we een gedetailleerd advies gegeven over de positionering van de nieuwe MVOI-medewerkers, inclusief een nieuw organogram en uitgewerkte functieprofielen.
Na oplevering van het document mochten we de uitkomsten presenteren bij het MT van de afdeling inkoop, waar ter plekke het commitment is uitgesproken om alle adviezen over te nemen en direct te starten met de werving. En met succes, want inmiddels zijn de nieuwe teammanager en twee adviseurs van start en aan de slag gegaan met de toepassing van het rapport. Duurzame impact naar de praktijk!
Banner: Eigen afbeelding.
- Probiblio Bibliotheek
Een plek waar je eeuwig kan leren. De bibliotheek heeft een unieke (circulaire) positie in de samenleving en is een uitgelezen plek om maatschappelijk vraagstukken als duurzaamheid onder de aandacht te brengen. Die potentiële rol voor bibliotheken is tweeledig. Enerzijds heeft de bibliotheek, zoals elke organisatie, een eigen footprint. Met haar huisvesting en bedrijfsvoering heeft de bibliotheek een (negatieve) impact op het milieu. Hier valt dus winst te behalen. De tweede potentiële rol voor de bibliotheek betreft haar kernactiviteiten: de dienstverlening richting bezoekers van de bibliotheek. Juist door haar unieke positie als openbaar toegankelijke instelling met een wijdverspreid netwerk ligt er voor de bibliotheek een kans om het klimaatvraagstuk, via hun programmering onder de aandacht te brengen van haar doelgroepen zoals burgers, kinderen, lokale organisaties en gemeenten. Hierdoor kan de bibliotheek een versnelling teweegbrengen met haar voorbeeldfunctie, op het gebied van kennisontwikkeling en door mensen en oplossingen samen te brengen.
- Opdracht:
In samenwerking met Probiblio zijn we een programma gestart om alle bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland helpen te verduurzamen. Op verschillende manieren hebben we vanuit PHI Factory deze bibliotheken weten te inspireren om (vervolg) stappen te zetten in verduurzaming.
- De PHI aanpak:
Dat hebben we gedaan door het aanbieden van 'Ambitie naar Praktijk' trajecten en het organiseren van inspiratiesessies. Met negen deelnemende bibliotheken binnen het van 'Ambitie naar Praktijk' traject is een gezamenlijke ambitiesessie georganiseerd om per bibliotheek tot een ambitiedocument te komen, hierna zijn we bij deze negen bibliotheken langs gegaan voor een kansensessie waaruit een concrete roadmap het resultaat is, met heel veel concrete acties. Hieruit is uiteindelijk een kansenbibliotheek gekomen met wel meer dan 70 kansen gekoppeld aan de Sustainable Development Goals. Op deze manier kunnen ook andere bibliotheken hier weer van leren.
Parallel aan dit van 'Ambitie naar Praktijk' traject hebben we de bibliotheken voorzien van een hoop inspiratie. We organiseerde 3 inspiratiesessies over relevante duurzame onderwerpen. Zo hebben we tijdens de eerste sessie stilgestaan bij wat duurzaamheid nou eigenlijk inhoudt en hoe je als bibliotheek energie kunt besparen. En waar ligt de verantwoordelijkheid van de bieb als het gaat om verplichte maatregelen?
Tijdens de tweede sessie was een duurzaam bibliotheekgebouw het onderwerp. In deze sessie lag de focus op het creëren van een duurzaam bilbiotheekgebouw, waar INNAX meer over heeft verteld. Maar ook de rol van de facilitaire afdeling in het onderhouden hiervan kwam aan bod. Tijdens deze sessie hebben De Groene Grachten hun groene menukaart voor de bibliotheken sector gelanceerd. Een interactieve tool vol met tips, tricks en informatie.
De laatste sessie ging over duurzaam inkopen, hoe duurzaam inkopen kan bijdragen aan het behalen van de duurzame ambitie van jouw bibliotheek en waar te beginnen? De eerste stap begint namelijk simpelweg door het stellen van de juiste vraag en het aangaan van het gesprek intern en met leveranciers.
- Het resultaat:
Alle gedeelde inspiratie, duurzaamheidskansen en tools heeft Probiblio verzameld in deze duurzaamheidstoolbox om de kennis te blijven delen en van elkaar te leren. Met als doel dat niet alleen het lenen van boeken maar ook de bibliotheken zo duurzaam mogelijk kunnen worden en deze trend wordt voortgezet.
Banner: Eigen afbeelding.
- ING
ING heeft Creneau International de opdracht gegeven om het meest duurzame bankkantoor ooit te ontwerpen: ING House Rotterdam. Het doel is om volledig circulair te denken en ontwerpen, waarbij duurzaamheid in elk aspect centraal staat.
- Opdracht:
PHI Factory is gevraagd om materialen op circulariteit en CO2 impact door te rekenen en te adviseren hoe deze te verbeteren. Dit resulteert in een BCI score en de grootte van de CO2 impact. De BCI (Building Circularity Index) score van een gebouw geeft de mate van circulariteit van het gebouw aan.
- De PHI aanpak:
PHI Factory heeft, in samenwerking met Alba Concepts, de CO2-uitstoot en de Building Circularity Index (BCI) berekend van de verbouwing van het kantoor aan de Coolsingel in Rotterdam. Daarnaast is er een op maat gemaakt rekenmodel ontwikkeld waarmee (vastgoed)projecten snel en eenvoudig kunnen worden beoordeeld op CO2-uitstoot en circulariteit (BCI). Ook kunnen er afwegingen worden gemaakt tussen alternatieve materialen.
- Het resultaat:
PHI Factory en Alba Concepts hebben 108 alternatieven onderzocht om de CO2-uitstoot te verlagen en de circulariteit van het kantoor te verbeteren. Dankzij deze duurzame oplossingen behaalt de inrichting van het gebouw een BCI-score van 69%, en wordt de CO2-uitstoot met 64% gereduceerd.
Een van de innovatieve oplossingen is de hergebruikte houten vloer, afkomstig van een failliete sportwinkel. Deze vloer is geschuurd en zwevend geplaatst, zodat hij in de toekomst opnieuw kan worden ingezet. Daarnaast zijn oude systeemplafonds hergebruikt, zoals isolatiemateriaal in de tussenwanden van het toilet. Verder zijn hout, tapijten, gordijnen en meubels van gesloten ING Servicepunten in de inrichting verwerkt.
Concrete, duurzame maatregelen zoals hierboven genoemd zijn toegepast bij ING House Rotterdam naar aanleiding van het door PHI Factory en Alba Concepts ontwikkelde rekenmodel. Daarnaast biedt het rekenmodel ING de mogelijkheid om bij toekomstige (ver)bouwprojecten al in een vroeg stadium de CO2-uitstoot en BCI-score te evalueren en te optimaliseren.
Banner door ING.
- Probiblio
Probiblio is een fullservice-organisatie voor de bibliotheeksector. Met kennis en expertise ondersteunen en helpen ze bibliotheken in de regio's Noord- en Zuid-Holland in alle vormen en maten. Op het gebied van verduurzaming heeft Probiblio een voorbeeldfunctie in de bibliotheekbranche en willen ze bijdragen aan een toekomstbestendige maatschappij. Een maatschappij die eerlijker en duurzamer is voor mens en milieu.
- Opdracht:
In het kader van "Practice what you preach" start Probiblio met het verduurzamen van de eigen bedrijfsvoering. Ze hebben aan PHI Factory gevraagd dit proces te begeleiden. Ook hebben we de CO2 impact van Probiblio in kaart gebracht om te bepalen waar de meeste CO2 reductie te behalen is.
- De PHI aanpak:
In een van Ambitie naar Praktijk traject, volgens The Natural Step, zijn we gestart met een analyse van de huidige situatie. Hoe kijken ze intern tegen duurzaamheid aan, wat wordt verstaan onder duurzaamheid, waar ligt je invloed en welke initiatieven lopen er al. Op basis van die analyse is samen met verschillende Probiblio medewerkers een passende duurzaamheidsambitie geformuleerd. Deze ambitie is vervolgens in een kansensessie vertaald naar doelstellingen en acties om de ambities naar de praktijk te brengen.
- Het resultaat:
In samenwerking met verschillende medewerkers van Probiblio is een actieplan en roadmap tot stand gekomen. Hierin zijn de ambitie, de duurzaamheidsthema's, de mogelijke acties en bijbehorende potentiële CO2-reductie per bedrijfsonderdeel opgenomen.
De komende tijd gaat het Green Team aan de slag met het uitvoeren van de acties. En ervoor zorgen dat alle medewerkers van Probiblio duurzamer kunnen gaan handelen, binnen en vanuit ieders eigen functie. Zodat de toekomst er net zo groen uit gaat zien als op de roadmap te zien is.
Banner door Mekelenkamp.
